Bitte überprüfen Sie Ihre Kunden-Einstellungen

MondsichelJedesmal wenn ich neuerdings auf die Seite des Telekom-Kundencenter möchte, habe ich das gleiche Problem, ich kann mich nicht anmelden. Ich sehe immer nur

Bitte überprüfen Sie Ihre Cookie-Einstellungen.

Was genau die Jungens mit dieser Nachricht meinen, ist mir leider nicht ganz klar, denn prinzipiell habe ich Cookie-Einstellungen. ;) Auch Google brachte mich nicht weiter, was genau diese Fehlermeldung bedeuten soll und erst recht brachte die Suche auf der Telekom-Seite keine wirkliche Lösung. Hinweise wie diese von ‚Telekom-hilft‚ sind da ja eher lächerlich:


Überprüfen Sie bitte auch die Cookie-Einstellungen. Wird der Internet Explorer verwendet, schauen Sie bitte unter „Internetoptionen > Datenschutz > Erweitert“ die Cookie-Einstellungen nach und markieren Sie unter „Cookies von Erstanbietern“ und „Cookies von Drittanbietern“ jeweils die Option „Annehmen“.
Im Firefox können Sie über „Extras > Einstellungen > Datenschutz“ die Cookie-Einstellungen „Cookies von Drittanbietern“ akzeptieren.

Firefox EinstellungenGenau diese Einstellung zu Cookies habe ich schon immer in meinem Firefox und dennoch komme ich nicht weiter. Dabei hatte ich es bei der ersten Anmeldung vor ein paar Tagen ja einmal geschafft. Ab dem nächsten Tag klappte es plötzlich nicht mehr. Sicher waren dann ein paar Cookies ‚abgelaufen‘, bzw. vom Firefox verworfen, denn ich verwende bei Cookies fast immer die Auswahl-Möglichkeit die Cookies beim Sitzungsende zu verwerfen.
Meine paranoide ;) Vermutung ist ja, dass es irgendwo einen noch gültigen ‚SuperCookie‘ gibt, der nun mit den verworfenen und neu erstellten Browser-Cookies nicht mehr korrespondiert, was irgendwelche AdWare- oder Spy-Inhalte der Telekom durcheinander bringt. :evil: :roll: Womöglich habe ich nämlich mit einem meiner Plugins wie AdBlocker oder NoScript etwas gegen die Ausspäh- und Sammelwut dieses Anbieters getan, dass ihn verärgert und/oder in seiner ‚Nebentätigkeit‘ als Werbeanbieter behindert.
Wenn das so ist, wäre die Fehlerproblematik dann wohl in den Bereich einzuordnen, dass die Telekom mal ihre Einstellung ihren Kunden gegenüber überprüfen sollte.

Gelesen: 509 · heute: 3 · zuletzt: Thu 19.September 2019

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