Heute Früh hatte ich erst wieder
Nach der Arbeit habe ich es dann heute endlich mal geschafft, die Wekstatt von Meinhöfel telefonisch zu erreichen. Inzwischen liegt mein Laufrad ja schon gute drei Wochen dort rum, ohne dass ich etwas gehört hätte. Nicht dass ich es nicht versucht hätte, aber wenn man die Werkstatt anruft, wird man von einer freundlichen Stimme in ‚Empfang genommen‘, mit dem Hinweis dass man erst noch die ‚2‘ für Werkstatt drücken muss – um dann ein neues – jetzt natürlich kostenpflichtiges – Rufzeichen zu hören. Rangehen tut dann selbstverständlich dennoch keiner. Das Spielchen hatte ich jetzt in den letzten vierzehn Tagen an die 10 mal gemacht und wahrscheinlich inzwischen mehr Telefonkosten generiert als ein Laufrad kostet, dementsprechend angefressen war ich nun.
Heute also, wo ich es endlich mal geschafft hatte die Werkstatt zu erreichen, musste ich auch noch hören, dass das Laufrad noch genauso kaputt in der Werkstatt steht, wie vor drei Wochen. Na supper – läuft je richtig gut mit Meinhövel. Die Jungs aus der Werkstatt hatten wohl wegen des Garantie-Falls vor drei Wochen eine eMail-Anfrage zu Cube geschickt und bisher noch keine Antwort erhalten 8-O – ist das nicht tragisch. Da braucht man ja auch nicht mal nachbohren – Unglaublich!
Jetzt weiß ich wieder, warum ich bei Meinhövel 2x ein Fahrraf gekauft habe: Zum ersten und zum letzten mal. Der Werkstattservice hat mich da auch nicht überzeugen können. Da bin ich jetzt bei Rück am Ring hier in Bottrop deutlich besser bedient…
In der Bike 10/2007 war ja auch schon mal ein entsprechend schlechtes Testergebnis für Meinhövel. Aber ich wusste ja welches Bike ich will und der Preis war gut – und eine Werkstatt brauche ich eigentlich nicht – außer bei Garantie-Fällen. :(
Dumm gelaufen, dass ich so ein ‚Montags-Bike‘ bekommen habe und es erstmal durchsanieren muss.