ein Platten auf der TourDer Hersteller der Marke Schwalbe hat scheinbar sein Betätigungsfeld gewechselt und betätigt sich gerade als Crash-Test-Abmahner. Gestern las ich im MTB-Forum, dass die „Ralf Bohle GmbH“ den Bikeshop-Betreiber von tomsbikecorner.de abgemahnt hat, frei nach dem Motto „Kassieren wir doch einfach mal unsere Protagonisten ab!“ Nicht genug, dass sie für Schwalbe (kostenlose) Werbung machen, nun werden sie dafür auch noch zur Kasse gebeten.

Ich finde ja ich die Art, wie tomsbikecorner.de mit dem Problem umgeht, absolut integer, konstruktiv und genial. Sie kommen völlig ohne Beschimpfungen, Drohungen oder andere Polemik aus und erreichen damit mehr, als Schwalbe lieb sein kann!! – „Hut Ab!“ dafür an tomsbikecorner.de!! Zum Anderen ist natürlich klar, dass, auch wenn Schwalbe mit der Abmahnung recht hat, die Vorgehensweise unter aller Kajüte ist, einer zivilisierten Firma unwürdig.
Und – ob das dem Ruf der Marke wirklich guttut, ist noch zu beweisen. Bei mir jedenfalls werden nach zwei Jahren neue Decken fällig und ob es dann wieder welche von Schwalbe sind??? Bei Creezy habe ich ja nun schon erfahren, dass ich alternativ die „Cross Cyclocross Plus“ nehmen kann.
Die neue Decke ist verkehrt herum draufVor einem knappen Jahr war ich ja auch mal von einer ähnlichen Abmahnung betroffen. Ich hatte damals ein kurzes Text-Zittmydattmydtmyd mit Quellenangabe verwendet, woraufhin ich dann eine Abmahnung erhielt – in meinem Fall aber zum Glück unbegründet… Aber auch der Inhaber von Astrocorner.de hatte regelrecht darum „gebettelt“, dass ich doch bitte die Werbung für seine Seite unterlassen möge. ;-)

Aber wieder zurück zum aktuellen Fall. Inzwischen gibt es in schon reichlich Blogs, die auch über den „PR-Gag von Schwalbe“ berichten. Zwei aus meinem Feedreader sind Indiskretion Ehrensache und der Grillmaster 2000, mit einem witzigen Versuch nachzuvollziehen, was dort in den Marketing-Abteilungen so abläuft!?
Kurzer Nachtrag: Ich habe gerade noch ein wenig gestöbert und hielt die Idee mit der E-Mail an Schwalbe hervorragend. Also habe ich kurzerhand auch eine Kopie hingeschickt.
Allerdings habe ich unmittelbar danach auf netzpolitik.org schon eine (womöglich etwas fadenscheinige) Entschuldigung von Schwalbe gelesen. Sie sprechen darin auch von „… unseren Qualitätsanspruch in Produkt, Service und „ehrlicher“ Kommunikation …“ – Starke Worte, Mann! Ach ja, und dass der Abgemahnte „Verbraucher irreführt“ … Also wirklich :shock: , das hätten wir jetzt von tomsbikecorner.de nicht gedacht, – dass die uns getäuscht haben – da mussten sie ja abgemahnt werden :evil: …
Ich hoffe jeder erkennt die Satire in den letzten Zeilen und ich hoffe auch, dass Schwalbe ihre „Entschuldigung“ noch einmal überarbeitet! – So jedenfalls lass ich sie (für mich) nicht gelten.